Política de privacidade

Além de aceitar os Termos de Uso da E9ACADEMY, você, USUÁRIO, precisa conhecer e estar de acordo com nossa Política de Privacidade, que destina a informar quais dados coletamos, quando e por que coletamos, como protegemos, armazenamos e quais são os seus direitos sobre esses dados.


A E9ACADEMY se preocupa em proteger a sua privacidade e não mede esforços para colocar você no controle. Por esse motivo, leia com atenção esta Política de Privacidade antes de cadastrar-se ou mesmo navegar em nossa plataforma.

 

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail sistema@e9academy.com E não se preocupe, qualquer alteração você será avisado.

Definições

Dados Pessoais: São dados capazes de identificar uma pessoa natural, direta ou indiretamente, por exemplo, endereço de IP, nome, sobrenome, documentos pessoais (RG, CPF) entre outros.

 

Dados Sensíveis: É uma categoria mais específica de dados pessoais e exigem critérios ainda maiores de proteção, são eles: (i) dados sobre a origem racial ou étnica, (ii) convicção religiosa, (iii) opinião política, (iv) filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, (v) dado referente à saúde ou à vida sexual, vi) dado genético ou biométrico.

 

Tratamento de Dados Pessoais: toda operação realizada com dados pessoais, como: coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, controle, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

Primeiro, destacamos que em nenhuma hipótese solicitamos dados sensíveis.

  • Dados Pessoais: CPF, nome e data de nascimento;
  • Dados de Contatos: Endereço residencial, e-mail e número de celular;
  • Dados de Perfil: Usuário, foto e senha;
  • Dados Financeiros: Número do cartão de pagamento;
  • Dados para Marketing e Comunicação: preferências em receber marketing e comunicação.
  • Dados de Uso: dados sobre como o usuário usa e interage com a nossa plataforma.

A primeira hipótese ocorre quando usuário adquire nossos serviços, e preenche o cadastro contido em nossa plataforma. A segunda hipótese ocorre de forma automática, quando o usuário acessa e navega em nossa plataforma.

Para mais informações, solicitamos que leia nossa Política de Cookies.

A E9ACADEMY usa os dados para diferentes e específicas finalidades, tais como:

  • i. Fornecer a prestação de nossos serviços, por exemplo, prover suporte técnico, garantir a segurança e a funcionalidade dos serviços, incluindo processamento de pagamentos, estornos e reembolsos, envio de notificações sobre transações;
  • ii. Nos comunicar por meio de ofertas, promoções, marketing, avisos e alterações das condições e políticas, a fim de entender, melhorar e desenvolver o nosso serviço;
  • iii. Auxiliar a comunicação entre USUÁRIOS (CRIADORES DE CONTEÚDO, ALUNOS OU MANTENEDORES), quando cabível, em especial em eventuais disputas relacionadas a qualidade e atraso na entrega do conteúdo, a Direitos Autorais e Propriedade Intelectual;
  • iv. Realizar análises e estudos de como usuário utiliza a nossa plataforma para que possamos melhorar sua experiência;
  • v. Para cumprimento de obrigações legais e processos judiciais, para cumprimento dos nossos termos e condições, para acionar ou nos defender em ações judiciais.

Primeiro, em nenhuma hipótese vendemos dados pessoais.


Os dados pessoas somente serão compartilhados quando necessários para o cumprimento de obrigações contratuais com terceiros parceiros, por exemplo, empresas que processam pagamentos de nossos serviços. Sempre respeitando às finalidades aqui descritas para o tratamento dos dados pessoais.


Destaca-se que eventual reorganização societária da E9ACADEMY, como cisão, fusão ou incorporação com outra(s) empresa(s). Nesses casos, a E9ACADEMY poderá transferir os dados pessoais e cadastrais dos usuários.


Ainda podemos partilhar os dados pessoais quando necessários para o cumprimento de ordens e obrigações legais.

O E9ACADEMY poderá transferir dados pessoais coletados no Brasil para servidores localizados nos Estados Unidos. Essa transferência ocorre para parceiros do E9ACADEMY que atuam no armazenamento e processamento de dados pessoais, e envolve apenas empresas que demonstraram estar em conformidade com as legislações de proteção de dados aplicáveis.


Dessa forma, ao acessar ou usar os Serviços do E9ACADEMY ou nos fornecer dados pessoais, o USUÁRIO concorda com o processamento e a transferência de tais dados para os EUA. Seus dados, ao serem transferidos para os EUA, poderão estar sujeitos à legislação local e as regras pertinentes.

Todos os dados pessoais serão coletados, armazenados e processados em bancos seguros, com acesso restrito apenas a funcionários com as devidas credenciais, com padrões aceitáveis de segurança, confidencialidade e preservação da privacidade nos termos desta política.

Se o usuário conectar ou fizer login em sua conta da E9ACADEMY com um serviço de terceiro, por exemplo, Google ou Facebook, o serviço de terceiro pode nos enviar dados pessoais que já estejam associadas à sua conta nesses serviços. Os dados coletados serão tratados nas formas descritas nesta Política de Privacidade.


Destacamos que esta Política de Privacidade não se aplica e nem sempre podemos controlar as atividades de serviço de terceiros. O usuário deve consultar as respectivas políticas de privacidade desses serviços de terceiros.

Ao menos que o usuário retire o seu consentimento para que possamos tratar os seus dados pessoais, os dados serão mantidos em nossas bases enquanto forem úteis para cumprir o as finalidades para qual foram coletados.


Vale destacar que alguns dados pessoais são necessariamente colhidos a fim de possibilitar a execução do contrato de serviços (Termo de Uso), bem como no interesse legítimo de permitir a operacionalização da plataforma. Alguns dados, entretanto, podem ser mantidos quando exigidos por lei.


Todas as informações pessoais retidas permanecerão sujeitas aos termos desta Política de Privacidade.

Ao se registrar e fornecer dados cadastrais à E9ACADEMY o usuário poderá atualizar, corrigir ou excluir qualquer dado ou sua conta a qualquer momento, acessando as configurações da plataforma.


Podemos não conseguir excluir dados em todas as instâncias, como informações retidas em registros de suporte técnico e terceiros parceiros. Deste modo, para usuário exercer os direitos acima alegados, bem como quaisquer outros direitos, basta solicitar através do e-mail para: sistema@e9academy.com, incluindo no título da mensagem a seguinte frase: “Política de Privacidade”.